Dịch vụ Hướng dẫn vận hành Loyalty Program by Haravan

Doanh nghiệp bạn gặp khó khăn khi đang không biết thiết lập chương trình khách hàng thân thiết sao cho đúng? Dịch vụ Hướng dẫn vận hành Loyalty Program của Haravan cung cấp cho bạn những kiến thức kinh doanh cơ bản và giúp tổ chức hiểu rõ cách vận hành của phần mềm, từ đó tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

I. Giới thiệu về dịch vụ Hướng dẫn vận hành Loyalty Program

Dịch vụ Hướng dẫn vận hành Loyalty Program phù hợp với những khách hàng, doanh nghiệp sử dụng gói Scale tại Haravan.

V. Khách hàng nói gì về HaraLoyalty?

VI. Thông tin liên hệ

Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong vòng 2 giờ làm việc (giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6), thông qua các kênh:

- Hotline: 1900.636.099.

- Mail: services@haravan.com.

VII. Các câu hỏi thường gặp về HaraLoyalty

7.1. HaraLoyalty là gì?

Haraloyalty là phần mềm quản lý khách hàng toàn diện, xây dựng chương trình khách hàng thân thiết và tạo các chương trình chăm sóc khách hàng tự động, giúp tối ưu hóa trải nghiệm bán hàng và cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng. Nhờ vậy, doanh nghiệp được hỗ trợ tăng doanh số hiệu quả.

7.2. HaraLoyal mang lại giá trị cho doanh nghiệp?

HaraLoyalty mang đến nhiều giá trị nổi bật cho doanh nghiệp, cụ thể như:
- Đơn giản hóa quy trình chăm sóc khách hàng: HaraLoyalty giúp doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu hóa các bước chăm sóc khách hàng, tiết kiệm thời gian và công sức.
- Quản lý khách hàng tập trung: Thay vì thông tin khách hàng phân tán trên nhiều kênh, hệ thống cho phép doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng ở một nơi duy nhất, giúp dễ dàng theo dõi và xử lý thông tin.
- Phân loại nhóm khách hàng linh hoạt: HaraLoyalty hỗ trợ doanh nghiệp phân nhóm khách hàng dựa trên các tiêu chí như hành vi mua sắm, giá trị đơn hàng... để xây dựng chiến lược chăm sóc phù hợp cho từng nhóm đối tượng.
- Xây dựng chương trình khách hàng thành viên dễ dàng: Doanh nghiệp có thể thiết lập và triển khai các chương trình khách hàng thành viên một cách nhanh chóng, tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
- Tạo chương trình chăm sóc khách hàng tự động: Hệ thống hỗ trợ tạo các chương trình chăm sóc tự động như gửi email, tin nhắn chúc mừng sinh nhật, ưu đãi đặc biệt, giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng hiệu quả.
- Báo cáo chuyên nghiệp: HaraLoyalty cung cấp các báo cáo chi tiết và trực quan về tình trạng chăm sóc khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược nếu cần.

7.3. Đối tượng nên sử dụng HaraLoyalty?

HaraLoyalty là phần mềm dành cho:
- Cá nhân kinh doanh: Muốn quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ: Đang tìm cách phát triển và mở rộng tệp khách hàng, tăng cường sự gắn bó của khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng mới thông qua các chương trình ưu đãi và khuyến mãi.
- Doanh nghiệp lớn: Với cơ sở khách hàng lớn, cần hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng mạnh mẽ và linh hoạt, cho phép tạo ra các chiến dịch tiếp thị đa dạng và hiệu quả.

7.4. Điều kiện sử dụng HaraLoyalty
Phần mềm HaraLoyalty dụng nhà bán sử dụng các gói:
- Gói Grow: Hỗ trợ tính năng Engagement Marketing như phân nhóm khách hàng, cá nhân hóa chiến dịch bán hàng, nâng cấp khuyến mãi.
- Gói Scale: Hỗ trợ tính năng Engagement Marketing như phân nhóm khách hàng, cá nhân hóa chiến dịch bán hàng, nâng cấp khuyến mãi, và Chương trình khách hàng thân thiết - Loyalty Program như đổi thưởng đa kênh, thăng hạng thành viên, tích điểm...