Dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt - Haravan

Dịch vụ đào tạo vận hành chuyên biệt với hệ thống - Haravan

Phí sử dụng: 10,000,000₫

Dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt giúp doanh nghiệp vận hành hệ thống Haravan chuyên nghiệp và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Thông tin liên hệ

Chi tiết dịch vụ

Với mục tiêu đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình kinh doanh vươn tới thành công, Haravan mang đến dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt với hệ thống Haravan. Dịch vụ sẽ giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng và lợi ích của nền tảng, từ đó quản lý vận hành doanh nghiệp một cách hiệu quả. Cùng Haravan khám phá chi tiết trong bài viết này nhé!

1. Dịch vụ đào tạo vận hành chuyên biệt với hệ thống Haravan là gì?

Dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt với hệ thống Haravan là một gói dịch vụ do Haravan cung cấp, nhằm mục tiêu đào tạo chuyên sâu cho cửa hàng, doanh nghiệp để giúp đội ngũ nhân sự hiểu rõ và có khả năng tự vận hành hệ thống sau quá trình đào tạo.

Dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt - Haravan

Dịch vụ đào tạo dành riêng cho cửa hàng, doanh nghiệp đang sử dụng nền tảng Haravan.

Thông qua việc được đào tạo và hướng dẫn vận hành chi tiết, đội ngũ nhân viên của bạn sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để:

- Hiểu rõ về hệ thống Haravan: Cấu trúc, chức năng, ưu điểm và cách sử dụng của từng tính năng cũng như các phần mềm trong hệ sinh thái của Haravan.

- Vận hành thành thạo các tác vụ chính: Thiết lập cửa hàng, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, thiết lập Livestream,..

- Tối ưu hóa quy trình làm việc: Hiểu và biết những cách làm hiệu quả nhất để quản lý, vận hành cửa hàng trên Haravan.

- Xử lý các vấn đề phát sinh: Nhận biết và khắc phục các lỗi thường gặp, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, trơn tru.

Dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt - Haravan

Hiểu về hệ thống và các báo cáo thống kê là tiền đề để bạn quản lý kinh doanh hiệu quả.

2. Dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt dành cho đối tượng nào?

Doanh nghiệp đang gặp phải các vấn đề:

- Có nhiều bộ phận, phòng ban với nhiệm vụ khác nhau, cần nắm rõ về hệ thống Haravan để phối hợp chặt chẽ và vận hành kinh doanh tốt hơn.

- Có nghiệp vụ đặc thù nên không muốn tham gia các lớp học online tập trung.

- Cần được theo dõi và hỗ trợ vận hành chuyên biệt ở thời gian đầu để đạt được hiệu quả cao nhất.

Để giải quyết những khó khăn trên, dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt với hệ thống Haravan đã ra đời để giúp đội ngũ nhân viên nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết để vận hành hệ thống Haravan một cách hiệu quả.

Dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt - Haravan

Qua dịch vụ, bạn có thể được đào tạo chuyên sâu về các hình thức bán hàng mới như livestream.

3. Những đặc quyền khi sử dụng gói đào tạo vận hành chuyên biệt

Khi tham gia gói dịch vụ đào tạo vận hành chuyên biệt, quý khách sẽ được hưởng những đặc quyền như:

- Được hỗ trợ 1:1 bởi đội ngũ Key Account Specialist giàu kinh nghiệm của Haravan, đảm bảo chất lượng và phương pháp đào tạo.

- Nội dung đa dạng và đầy đủ, phù hợp với mọi đối tượng, đặc biệt là người mới bắt đầu, đảm bảo sau đào tạo, nhân sự có thể nắm được cách vận hành hiệu quả với hệ thống Haravan.

- Có kênh hỗ trợ riêng, xử lý tiếp nhận các vấn đề nhanh chóng và được hỗ trợ trực tiếp trong quá trình đào tạo và sau khi kết thúc dịch vụ.

- Được ưu tiên tiếp nhận và chuyển thông tin về các yêu cầu Customize giao diện (Frontend).

Dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt - Haravan

Dịch vụ còn hướng dẫn chăm sóc khách hàng qua hệ thống Haravan.

4. Quy trình triển khai dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt

Với dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt, Haravan đã xây dựng một quy trình triển khai chuyên nghiệp, rõ ràng, được thực hiện theo 4 giai đoạn chính:

Giai đoạn	Đầu việc	Mô tả
Giai đoạn 1	Tìm hiểu và chuẩn bị	- Trao đổi với shop nhằm nắm bắt nhu cầu triển khai. - Đề xuất và thống nhất phương án triển khai. - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng chuyển đổi dữ liệu sản phẩm, khách hàng từ phần mềm khác sang Haravan (nếu có).
Giai đoạn 2	Setup kênh bán	- Hỗ trợ đào tạo trong quá trình thiết lập các kênh bán đã chọn và các chiến dịch khuyến mãi. - Cam kết dựa trên số lượng buổi setup.
Giai đoạn 3	Hỗ trợ khi bán hàng	- Hỗ trợ đào tạo trong quá trình thiết lập quy trình chốt đơn tự động (hoặc thủ công) và kịch bản chatbot thông minh. - Hỗ trợ kết nối các phương thức vận chuyển, thanh toán phù hợp.
Giai đoạn 4	Xử lý đơn hàng	Hỗ trợ đào tạo trong quá trình thiết lập quy trình xử lý đơn hàng, tồn kho và kế hoạch re-marketing giữ chân tệp khách hàng trung thành.

5. Thông tin dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt

Để giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về dịch vụ, Haravan cung cấp thông tin chi tiết dịch vụ Đào tạo vận hành chuyên biệt như sau:

Thông tin dịch vụ	Mô tả chi tiết
Chi phí dịch vụ	10.000.000đ
Thời gian triển khai	1 tháng
Hình thức đào tạo	Đào tạo hướng dẫn trực tiếp với khách hàng tại khu vực nội thành TP.HCM hoặc bằng hình thức online với các khu vực còn lại.
Thời gian đào tạo	Tối đa 4 buổi (2h/ buổi).
Quy trình triển khai	Quy trình triển khai và hỗ trợ tùy theo gói dịch vụ Shoplan mà khách hàng ký kết với Haravan (Ví dụ Pro/Grow/Scale). Nhân sự triển khai sẽ trao đổi và thống nhất lịch trình với khách hàng trước khi triển khai dự án.
Cam kết hỗ trợ	Hỗ trợ tư vấn giải đáp thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu về hệ thống, giao diện thông qua Call / Chat Zalo OA /Zalo Group / Mail / Meeting online 1:1.
Lưu ý	Thời gian hỗ trợ: Giờ hành chính (từ thứ Hai đến thứ Sáu). Các vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến vận hành (lỗi) sẽ được ưu tiên hỗ trợ xử lý.

6. Chính sách bảo hành

Dịch vụ thực hiện và hỗ trợ đào tạo vận hành trong 1 tháng. Sau đó, thông tin sẽ được chuyển về team Chăm sóc khách hàng của Haravan để hỗ trợ theo quy trình tiêu chuẩn.

7. Thông tin liên hệ tư vấn

Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn trong vòng 2 giờ làm việc qua

- Hotline: 1900.636.099.

- Mail: services@haravan.com.

Xem thêm: